Dans chaque établissement public ou privé, le CDU a pour mission de :
> Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches
> Contribuer à l’amélioration de la qualité tant pour les malades que pour leurs proches
La liste nominative des 2 ou 4 représentants des usagers est affichée dans l’établissement de soins et remise à chaque patient avec le livret d’accueil.
Au-delà du traitement des plaintes et/ou des réclamations, un usager peut faire appel à la médiation.
Nos représentations au sein des CDU dans les établissements de santé :
Le Conseil de surveillance des établissements publics de santé :
> délibère sur le projet d’établissement, le budget et les comptes
> donne son avis sur la politique d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité, les conditions d’accueil et de prise en charge des usagers.
Nos représentations au sein des Conseils de surveillance dans les établissements de santé :
Au sein du CODAMUPS, la mission est de veiller à la qualité de la distribution de l’aide médicale urgente et de son ajustement aux besoins de la population.
Le CPP est en charge de la formulation d’avis sur les projets de recherche Bio médicale (médicaments et dispositifs médicaux)
Il est composé d’un collège de médecins, pharmaciens, infirmiers et d’un collègue regroupant des personnes qualifiées tels que travailleur social, juriste, psychologue ainsi que deux représentants des usagers.
Il a pour mission principale de :
> contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet régional de santé (PRS)
> faire remonter les besoins locaux
> émettre des propositions
> et avoir la possibilité d’établir des contrats locaux de santé
La CPAM assure la garantie à l’accès universel aux soins, à l’accompagnement de chacun dans la préservation de sa santé dans le souci de l’amélioration de l’efficacité du système.
L’UDAF participe à la Commission Nationale d’Agrément – CNA, à divers Conseils Locaux de Santé Mentale et au RESAD. Elle est également membre de l’UNAASS – Union Nationale des Associations Agrées d’Usagers du Système de Santé.